Consulta del Estado de tu PQRS
Aquí puedes revisar el estado y la respuesta de tu solicitud. Si realizaste tu PQRS de forma anónima, consulta con el número de radicado. Si te identificaste, puedes consultar por token de seguimiento o por número de radicado.
Consulta Anónima
Usa esta opción si realizaste una PQRS sin identificarte. Solo necesitas tu número de radicado.
Consulta Identificada
Si enviaste una PQRS con tus datos personales, puedes buscar por número de radicado individual o ver el historial completo usando tu token de seguimiento.
